FW managementbingo
Misschien doe je het zelf ook regelmatig: in abstract termen iets beschrijven wat je concreet hebt meegemaakt. Je kunt het letterlijk voor je zien, in je hoofd horen wat er is gezegd, maar toch vertel je het aan de ander in de vorm van een abstracte samenvatting.
Als je dat zakelijk doet dan is het resultaat vaak managementbingo: ‘flexibiliteit’, ‘synergie’, ‘commitment’. Prachtige, nietszeggende containerbegrippen, die de ander op geen enkele manier raken of tot actie aanzetten.
Zo ook een recente cliënt van mij. Renate (niet haar echte naam) had het over ‘stakeholders’, ‘verbeterde besluitvorming’, ‘verhoogde klanttevredenheid’. Nietszeggend voor ons, terwijl er voor haar een echt verhaal achter zit, met echte mensen en echte emoties.
Als je andere mensen wilt overtuigen en inspireren om actie te ondernemen, dan zul je ons moeten raken met dat echte verhaal. Met zakelijke storytelling. Dat noem ik De Passiehaak.
Hoe? Dat leg ik op Frankwatching uit in dit artikel. Inclusief het voorbeeld hoe we Renates passiehaak concreet hebben gemaakt. Met concrete tips hoe je dat zelf keer-op-keer kunt doen.
Ontwerp managementbingokaart: Willem van den Bos & Esmeralda Kleinreesink.
